2003年SARS的袭击推动了第一波电商在中国的发展，17年过后的2020年新型冠状病毒的疫情袭击再一次让电商在中国得到用武之地，强大的电商和物流体系保障了数亿人在隔离状态下的生活保障，毫无疑问疫情结束后电商和远程办公将会更加普及，无接触交易会成为常态，细分领域的电子商务仍然蕴藏大量的机会，我的一个学生在半年前帮助江西一家米业公司制作了一个网站+公众号+小程序三位一体的电商系统，赶上这次疫情也得到了巨大的订单，所以垂直领域的电商仍然充满机会。

想要发展你的电子商务业务？先了解一下2020年的这五个趋势。

· 如果你能熟练地使用电商建站软件，可以以低于1000元人民币的成本建立电子商务网站，从而获得比以往更多的在线店面。

· 营销人员正在寻找新方法来重新调整其书面内容，并找到令人兴奋的方式来策划新内容。

· 67％的人口拥有移动设备，这将在2020年使社交商务和渐进式Web应用成为必需。

· 语音搜索越来越流行，迫使企业所有者必须考虑SEO。

你是想为2020年准备电子商务网站的小企业主吗？如果是这样，你并不孤单。电子商务市场发展迅速，没有丝毫放松的迹象。到2020年，估计在线店面将销售价值4.17万亿美元的产品和服务。

我们知道这个数字听起来令人咋舌，并且你想知道如何才能跟上在线零售的过度饱和。事实证明，你可以做很多事情来增加成功的机会。

今天，我们来聊聊2020年实现的五种电子商务趋势，并解释如何使用这些趋势来发展小型企业。

1.智能内容用途

内容营销是好的电子商务网站的命脉。消费者除了浏览目录并完成结帐流程外，还希望与你的企业互动。实际上，大多数人都不愿从没有博客的公司购买产品。

你的内容应该娱乐或教育你的受众。如果你有一位非常有才华的作家，则可以在一个内容中同时完成这两项工作。由于可以共享内容的平台众多，因此营销人员正在努力重新利用旧内容。

重新访问你的博客帖子，你的分析数据将告诉你哪些帖子很受欢迎，哪些让用户感到无聊。选择最激动人心的内容，并将其转变为图表，视频或播客讨论。事实证明，视频内容在几乎每个行业中都非常有用。 通过将内容转换为视频并在社交媒体上共享来重新利用你的内容，可以产生大量的结果。社交媒体视频所获得的份额比文字广告多出1200％。在你的内容中添加吸引人的图像缩略图可能会在所有社交平台上产生更多的喜欢和分享。

2.动态定价

动态定价 将在提高营销投资回报率和转化率方面发挥重要作用。本质上，动态定价是一种实践，企业将检查有关其目标受众，竞争对手定价和市场需求的信息，以实时调整价格。

假设你的竞争对手决定将价格提高50美元，而需求却在缓慢增长。精明的企业主将利用这个机会略微提高价格以满足需求，同时降低竞争对手的价格。这种策略最终可以帮助企业主和消费者。

由于企业试图在获利的过程中相互竞争，因此有动力去创造既有效又便宜的产品。结果是你的产品更便宜，如果价格合适，消费者更有可能从你的电子商务网站上购买商品。

3.设备友好型Web应用

当前， 全球人口的66.53％ 拥有移动设备。大多数人使用智能手机进行浏览和在线购物。如果网站在移动设备上看起来很丑陋，则用户将会离开。你现在失去了一个客户。但是，如果他们进入你的网站，并且接受了具有专业外观的浏览体验，则它们会一直存在并浏览你的产品选择。 所以除了专业的网站，还需要在不同的智能浏览设备中拥有良好的体验，比如跟微信公众号的整合、小程序的生成、手机端浏览器内的表现等，总之不管客人从哪一个渠道进来，都能获得良好的使用和购物体验。

4.语音搜索SEO

语音搜索是另一个正在上升的趋势。营销人员非常关注语音搜索，因为许多消费者将语音识别软件与他们的移动设备和智能家居扬声器一起使用，以通过百度、头条等搜索查找产品和服务。统计数据表明，人们正在使用语音搜索进行在线购买。一个惊人的比例占个人用户的62％。

你可以通过多种方法来改善网站的语音搜索SEO。传统的SEO基于某人可能会输入到搜索引擎的内容，但是针对语音进行优化需要你考虑客户在与他们的百度或Apple的Siri通话时可能会问的问题。

例如，如果某人想找到2020年的夏季服装，则可以在搜索中输入“2020年的夏季服装”。但是，喜欢说话不喜欢打字的人可能会问：“在哪里可以买到2020年夏天的新款衣服？” 差异听起来微妙，但与每个短语相关的搜索结果却大不相同。

在研究语音搜索关键字时，请根据销售渠道的位置来考虑你的销售渠道以及消费者可能提出的问题。在我们之前的示例中，你将找到处于“发现”阶段的人员。如果你想定位准备购买商品的消费者，则可以考虑使用长尾关键字，例如“夏季花裙子多少钱？” 这种变化类似于消费者在使用智能语音搜索时可能会说的话。

5.在社交媒体上的购买选择

电子商务企业主使用社交媒体来共享内容并与受众互动。这些平台还使你可以选择将目录上载到社交媒体资料，并且消费者可以直接从应用程序从店面购买商品。

此功能对零售商有很多令人兴奋的影响，并且可以减少购买过程中的多个步骤。企业现在可以创建适用于使用其社交媒体资料进行购买的用户的特惠，这可以带来额外的销售。如果消费者有良好的体验，他们将来很有可能会访问你的官方网站并购买其他产品。

向推广这种购买方式的新消费者推销广告也可以带来更多的关注者和用户参与度。如果你决定使用此技术，请确保你有一个专门的社交媒体团队来处理客户查询并在完成购买之前为有疑问的用户提供帮助。

结论

电子商务零售商比以往任何时候都要多。如果你想在这个领域取得成功，则必须注意新出现的趋势。未来几年，这个已经竞争激烈的市场预计将在所有行业中增长。

消费者期望通过各种媒体获得各种各样的内容，并期望通过智能扬声器找到感兴趣的品牌。如果你想在2020年增加收入和发展电子商务业务，请确保充分利用社交媒体资料并与客户互动，并以动态定价展示个性化广告。